Q1. 오늘 아침에 주문했는데, 오늘 출발 하나요?
✔️ 평일 오전 9시 전까지 결제가 완료된 주문 건은 당일 택배 출발합니다.
✔️ 9시 이후 주문해 주신 건은 다음 날 오전에 저희가 확인해서 발송 드리고, 상품 수령은 그 다음 날에 하실 수 있어요.
Q2. 상품이 언제 도착할까요?
✔️ 모든 상품은 택배 배송 방법으로 보내드립니다.
✔️ 보통 상품 택배 출발 후 1~2일 이내에 도착하여 실제로 받아보실 수 있어요.
✔️ 만약 오늘 오후 9시에 주문하신다면, 내일(다음날) 택배 출발해서 모레 받아보시는 일정이 일반적이에요.
Q5. 택배사는 어디인가요?
✔️ 택배사는 상품(생산지)마다 다릅니다.
✔️ 각 상품의 페이지 내 [이렇게 포장해서 보내드려요] 부분에서 확인하실 수 있습니다.
Q3. 송장 조회가 되지 않아요
✔️ 운송장 번호는 택배 출발 당일 오후에 등록됩니다.
✔️ 운송장 번호를 받아보셨더라도 택배사 전산 연동 시간이 있어 실제 배송 조회는 오후 9시 이후부터 가능합니다.
Q4. 제품 포장은 어떻게 되나요?
✔️ 포장 방법은 상품에 따라 모두 다릅니다.
✔️ 자세한 포장 방법은 각 상품의 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
✔️ 최대한 신선하게, 분리배출도 간편한 방법으로 보내드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
정성농수산 올림
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